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“青春才几年疫情占三年”家政业面对挑战怎么“互联网+”转型
发布时间:2022-04-25        浏览次数:        

  随着疫情社会大环境的影响,各行各业都有面监着前所未有的影响和挑战,“足不出户”使旅游景区、娱乐场所、客运交通、堂食餐饮行业、电影院、会展等行业倍受影响。

  各个行业都在积极采取相应措施,其中运用“互联网+”向数字化转型是不错的选择,哪些行的企业能够抓住机遇、及时转型、抢占新赛道?

  第一是社会理解和需要,无论是消费者还是企业,运用数字化和信息化的习惯和能力已经普遍增大,在当前环境下能在线上处理的事情都不想当面解决。

  第二是企业成熟,经过“非典”的实践和试错,企业在开发线上产品和业务,搭建互联网平台的经验技术都成熟和丰富了很多。

  第三是政府支持,政府的政策扶持与补贴,对于互联网平台和数字化转型的企业业务有相应扶持政策。

  面对市场的需求,从事10年家庭服务的勤到家结合自身经验和团队服务优势,引进开发的“SaaS家政管理系统”,其特点不仅仅是提高日常管理效率,更主要的是让家政人员、客户、企业三者之间形成一个互利互惠的商业圈平台,贯彻家庭服务质量的全程。比如:从“接单、出单、入户、操作、出户”的服务全流程,阿姨是否按服务标准进行服务,哪个阿姨受欢迎的原因是什么,客户投诉的原因是什么等等。

  SaaS家政管理系统由消费者客户端、家政服务人员端和企业管理端三个部份组成。

  对消费者客户:客户知道是哪位服务人员是什么时候来做服务,客户可以根据需求自主线上下单购买什么样的服务套餐,客户还可以对服务人员在线评价或者做分销二次消费等(可获取积分和优惠),www.888842.com获取积分和优惠可在商圈里兑换商品或服务等。

  对保洁服务人员:可以线上接单,知道客户需要服务的位置在那里、服务的面积大小、服务项目类型、服务重点是什么、客户对服务的要求和意见、建议,服务工时多少,收入是多少等等。

  对家政公司:知道客户需要什么样服务,知道有多少客户需要服务,哪些客户在服务,客户对每个服务人员的服务评价,出单总数是多少,各项服务的比例,精准五不中高手论坛,今天毛利润是多少,累计毛利润是多少等。还可以将促销信息发送到每位客户知晓等等。返回搜狐,查看更多